Politique de confidentialité

Renseignements recueillis

Selon votre utilisation du site, OBL peut recueillir :

• votre nom, courriel, numéro de téléphone et adresses de livraison ou de facturation;
• les produits commandés, les préférences de livraison ou de ramassage, les montants et l’historique de commande;
• les renseignements d’identification nécessaires lorsque vous utilisez l’espace Compte;
• des données techniques nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du site.

Les données complètes de carte sont saisies dans le module sécurisé de Square et ne transitent pas par les serveurs applicatifs d’OBL.

Utilisation et communication

Ces renseignements servent à traiter et livrer les commandes, effectuer le ramassage, envoyer les confirmations, fournir le service à la clientèle, prévenir la fraude, respecter les obligations légales et améliorer le fonctionnement de la boutique.

OBL peut communiquer uniquement les renseignements nécessaires à ses fournisseurs de services, notamment Square pour les paiements et le catalogue, Resend pour les courriels transactionnels, le fournisseur d’hébergement et d’authentification du site, ainsi que les transporteurs. OBL ne vend ni ne loue les renseignements personnels.

Conservation, sécurité et traitement hors Québec

Les renseignements sont conservés seulement pendant la période nécessaire aux fins décrites, au service après-vente et aux obligations fiscales ou légales, puis détruits ou anonymisés de façon sécuritaire. L’accès est limité aux personnes et fournisseurs qui en ont besoin.

Certains fournisseurs technologiques peuvent traiter des données à l’extérieur du Québec ou du Canada. OBL sélectionne ses fournisseurs et applique des mesures contractuelles, organisationnelles et techniques adaptées à la nature des renseignements.

Stockage local, témoins et statistiques

Le site utilise le stockage local du navigateur pour conserver le panier et les choix de livraison sur l’appareil. Des témoins essentiels peuvent aussi être utilisés pour la sécurité et l’authentification. OBL n’utilise actuellement aucun témoin publicitaire ni outil de profilage marketing sur cette boutique.

Vos droits et vos choix

Vous pouvez demander l’accès ou la rectification de vos renseignements, retirer un consentement lorsqu’il peut légalement l’être, poser une question ou déposer une plainte auprès du responsable en écrivant à service@obldeco.ca. Une pièce d’identité peut être demandée afin de protéger votre dossier.

Cette politique peut évoluer lorsque les pratiques ou fournisseurs changent. La version à jour demeure publiée ici. Dernière mise à jour : 28 août 2026.